Klärungshilfe
Die Klärungshilfe ist eine besondere Form bzw. Methode der Mediation.
Ziel ist es, in einem Konflikt zwischen den zerstrittenen Parteien Klarheit bezüglich Fakten und Gefühlen zu schaffen, um darauf aufbauend tragfähige Lösungen zu finden.
Leitgedanke der Methode ist:
„Vergangenheit verstehen – Gegenwart klären – Zukunft planen“.
Die Klärungshilfe geht davon aus, dass erst nach der gründlichen Klärung der Situation ein ausreichendes Fundament für Lösungen vorhanden ist.
Klärungshilfe ist eine Mediationsmethode für besonders schwierige, zwischenmenschliche Konfliktsituationen.
Ein wichtiges Einsatzfeld sind innerbetriebliche Konflikte. Die Methode ist allerdings auch in anderen Bereichen (z.B. Familien) einsetzbar.